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No, por el momento nuestra tienda es totalmente online.

Todos los libros que vendemos son 100% originales. Nos hemos encargado de crear alianzas ​tanto con editoriales como con los mismos autores y proveedores/distribuidores más ​importantes para poder traer tus libros favoritos, creando un espacio seguro y de calidad, libre ​de cualquier tipo de piratería.

Los precios NO varían de acuerdo a la cantidad de libros comprados. Por otro lado, a veces la ​librería ofrece a sus clientes descuentos, los cuales podrán visualizarse en nuestra página web..

Puede ser que el stock del libro se haya agotado o que por el momento no contemos con ​el ejemplar. Si aún no contamos con el ejemplar, puedes escribirnos y sugerir el título que deseas; ​te lo traeremos especialmente para ti en un tiempo de 15 a 20 días.

No, no son reembolsables. Ninguna de estas órdenes puede ser cancelada, ni modificada, ni ​reembolsada tal y como se indica en nuestras bases legales.

Por transferencia o depósito, debes enviar la constancia de pago. Por medio de tarjeta de crédito se te hara un recargo del 5%.

No contamos con esa forma de pago.

Los precios de los envíos son los siguientes: PAGO PREVIO DEPOSITO: Ciudad de Guatemala y municipios: Q25.00. Los pedidos superiores a Q400.00 tienen envío gratis. Departamentos: Q35.00 PAGO CONTRA ENTREGA: Ciudad de Guatemala y municipios: Q25.00 + 4%. Los pedidos superiores a Q400.00 tienen envío gratis. Departamentos: Q45.00 + 4%.

Nuestros plazos de entrega son los siguientes: Ciudad de Guatemala y municipios: Un máximo de 2 días hábiles para recepción, embalaje y programación de pedidos. Departamentos: Un máximo de 2 días hábiles para recepción, embalaje y programación de pedidos.

Los envíos inician en orden cronológico a partir de la fecha que se indica en la descripción del ​producto.

Los pedidos de preventa se entregan en orden cronológico según se haya tomado el pedido, es ​decir entras en una cola de atención. La fecha que colocamos en los medios de difusión es el ​inicio de la fecha de reparto. A partir de esta fecha y según la cantidad de pedidos previos al ​tuyo se entregará tu compra.

Estos estándares se basan en lo que los editores describen como la política de devolución para que les ​devolvamos libros, así como en las políticas de librerías similares. Si tu libro califica para un reemplazo, ​comunícate con nuestro equipo de CS en los tiempos legales para que podamos ayudarte. Ten en cuenta ​que si no podemos hacerte llegar una reposición debido al stock, revisaremos cualquier otra opción posible. Estos defectos SÍ califican para un reemplazo: ✨ Piezas/páginas faltantes o rotas ✨ Perforado ✨ Daño por agua Estos defectos NO califican para un reemplazo: 💫 Abolladuras menores que no afectan la capacidad de leer 💫 Rasguños leves 💫 Piezas rotas que no faltan y/o padrastros 💫 Desgaste normal de los estantes: menor embotamiento 💫 Páginas ligeramente onduladas 💫 Sobrecubierta ligeramente suelta 💫 Chaqueta de tapa dura con arrugas mínimas 💫 Residuos pegajosos que se pueden quitar

Para agregar una nueva pregunta frecuente, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Agrega una nueva pregunta y respuesta. 3. Asigna la nueva pregunta a una categoría. 4. Guarda y publica los cambios. En cualquier momento puedes volver y editar tus preguntas frecuentes.

Sí. Para agregar contenido audiovisual, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Crea una nueva pregunta frecuente o edita una existente. 3. Haz clic en el icono de video, imagen o GIF en el cuadro del texto de la respuesta. 4. Agrega contenido audiovisual de tu biblioteca y guarda los cambios.

Puedes editar el título desde la pestaña de Ajustes de preguntas frecuentes en el Editor. También puedes eliminar o personalizar el título en tu app móvil, desde la pestaña Sitio y app en la app Wix Owner.